

CNP Assurances, liée à La Banque Postale, suscite des critiques pour des coûts élevés en assurance emprunteur, soulevant des questions sur l'écart entre ses valeurs affichées et ses actions concrètes.
CNP Assurances
CNP Assurances, en tant que filiale du groupe La Banque Postale, est indirectement liée à la Caisse des Dépôts et Consignations, une institution publique placée sous l'autorité directe d'une commission de surveillance rendant compte au Parlement. CNP Assurances se présente comme l'acteur de référence de l'assurance de personnes en France, en Europe, et au Brésil, grâce à un modèle partenarial unique et innovant.
Présentation Institutionnelle
CNP Assurances a été créée en 1959, suite à la fusion de la Caisse d'assurance en cas d'accident et la Caisse nationale d'assurance sur la vie, donnant naissance à la Caisse nationale de prévoyance [source : Statista]. Elle opère sur deux continents, l'Europe et l'Amérique latine, et emploie 5 645 collaborateurs dans le monde. En 2022, elle a généré un chiffre d'affaires de 36 milliards d'euros (normes IFRS) [source : CNP]. La structure de CNP Assurances a été récemment intégrée dans une holding regroupant l'ensemble des entités d'assurance du groupe La Banque Postale depuis le 11 avril 2023.
Modèle opérationnel
CNP Assurances se distingue par son modèle de multi-partenariat, élaborant ses offres en liaison étroite avec chacun de ses partenaires. En France, elle travaille notamment avec La Banque Postale et le Groupe BPCE, en Europe avec Banco Santander, et au Brésil avec Caixa Economica Federal. Elle initie également chaque année de nouveaux partenariats [source : CNP].
Scandale de l'Assurance Emprunteur
La position dominante de CNP Assurances sur le marché de l'assurance emprunteur en France a été critiquée, notamment en ce qui concerne les coûts élevés imposés aux emprunteurs. Les lois Lagarde, Hamon, Bourquin, et Lemoine ont été instaurées pour libéraliser ce marché et réduire les coûts pour les consommateurs, mais la résistance de CNP Assurances, soutenue indirectement par l'influence de la Caisse des Dépôts via La Banque Postale, a souvent été perçue comme un obstacle à ces réformes.
CNP Assurances est un acteur majeur dans ce marché, notamment avec une augmentation de la collecte brute dans le segment de l'assurance emprunteur de +18% au premier semestre 2023. En 2021, les profits de l'assurance emprunteur de crédit immobilier en France ont été significatifs, atteignant 36,8% du chiffre d'affaires, selon une étude de l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR)
Hypocrisie Perçue
Il y a une perception d'hypocrisie entre les valeurs affichées par CNP Assurances, en particulier son engagement envers une société plus inclusive et un environnement durable, et son rôle dans le maintien de coûts élevés d'assurance emprunteur qui entravent la capacité des consommateurs à accéder à la propriété.
Cette dichotomie met en lumière le contraste entre les objectifs institutionnels et les actions concrètes de l'entreprise sur le marché de l'assurance.En somme, CNP Assurances, en tant qu'acteur majeur dans le domaine de l'assurance emprunteur, continue d'être au centre des discussions sur la libéralisation du marché et la réduction des coûts pour les emprunteurs, un débat qui prend en compte son héritage institutionnel et son modèle opérationnel unique